Alle externen Anfragen werden moderiert. Der Einsender erhält eine automatisch generierte Begrüßungsnachricht.
Dann wird die Anfrage (nach Prüfung und Abstimmung) in die internen Mailinglisten weitergeleitet.
Die Mitglieder der AGGSH antworten dem Einsender direkt - Duplikate dieser Antworten werden in die Mailingliste weitergeleitet.
Die Antworten sollten mit dem Zusatz " Mitglied der AGGSH " versehen sein.
Für den Fall, daß von den Mitgliedern der AGGSH nicht geholfen werden kann, werden dem Anfragenden im Voraus in der Begrüßungsnachricht weiterführende Links benannt.

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